优易行隐私政策

本政策更新时间:2024年01月22日,本政策生效日期:2024年01月22日
本次更新内容:
1、修改如下第七点用户如何查询和管理个人信息;第九点投诉举报;第十点对第三方责任的声明;以及优易行APP权限获取说明等内容修改。
2、隐私政策访问路径(优易行APP首页-帮助中心-隐私政策)
一、概述和声明
优易行(以下或称“我们”)尊重并保护用户隐私,优易行将按照本隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、使用及共享您的个人信息。本政策包含了我们收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款,我们建议您完整地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。请您在勾选“同意”之前仔细阅读本《优易行隐私政策与用户协议》,确保已全部知晓并充分理解本政策的内容,本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。 我们将按照本政策来收集、保护、使用、共享您的个人信息,如国家法律法规或监管规定对优易行另行规定或您与优易行另行约定的条款与本政策不一致的,以另行规定、约定的为准。 我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您和其他用户提供更为优质的服务)。若您向我们提供了本政策中列明的信息,您可使用更多的优易行的服务,和(或)享受更便捷的客户服务,和(或)让我们更好地保护您的账户及资金安全,和(或)避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。
运营者:成都透客科技有限公司,联系地址:成都市高新区益州大道1800号,G1-707
本隐私政策内容修订发布于2023年04月14日,发布日即时生效。
二、我们如何收集个人信息?
当您访问优易行的网站、优易行的移动设备客户端时,或您使用优易行的服务时,您会向我们主动提供一些信息,我们也会收集您的一些信息。 我们收集信息的范围主要包括:
1、为了遵守法律法规的要求,如在您注册优易行账户或使用优易行提供的各项服务时,您可能要向我们提供一些个人信息,包括您的

(1)电话号码

为了确定您的ETC卡资金安全,我们使用您的手机号码作为账户,此手机号码应为您办理ETC卡时绑定的手机号码。如果您无法提供,则无法进行登录注册操作。

(2)ETC卡号

为了完成充值操作, 我们必须通过您办理ETC时获取的专业蓝牙充值设备获取您的完整ETC卡号和ETC卡余额,如果您无法提供ETC卡,则无法进行充值、查询ETC卡余额操作。
2、为便于您查询您的交易状态或历史记录,也为了遵守法律法规的规定,我们会保存您使用优易行的服务产生的交易信息,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
3、为了保护您的账户安全,当您访问优易行的网站及其相关网站,或优易行的移动设备客户端时,或使用优易行提供的服务时,我们可能会记录您操作的相关信息,包括您的手机的

IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与优易行的服务相关的日志信息

,这些信息可帮助我们更好地识别您的身份。
三、我们如何使用cookie等技术?
为使您获得更轻松的访问体验,您访问优友宝的网站或使用优易行提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie") 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对 Cookie的接受程度或者拒绝优易行的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问优易行的网站和使用优易行提供的服务。
四、我们如何保护和存储个人信息?
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。 优易行会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。 您的信息存储于中国的服务器上,为了安全及备份的需要,优易行可能将您的信息和资料储存到优易行的服务器上。
我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息,前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
五、我们如何使用个人信息?
因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:
1、向您提供优易行的各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。
2、比较信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将您向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。
3、为使您知晓自己使用优易行的各项服务的情况或了解优易行的服务,向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
4、对优易行用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析,用于查看系统使用情况。
5、预防或禁止非法的活动。
6、经您许可的其他用途。
六、我们如何共享个人信息?
我们对您的信息承担保密义务,但我们有权在下列情况下将您的信息与第三方共享:
1、获得您的同意或授权。
2、某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务和(或)产品,或处理您与他人的交易纠纷或争议。例如,与您交易的相对方或您本人否认交易为本人操作时,我们可能会将您提交的发货凭证、签收单据,或在优易行系统中的交易信息等信息共享给银行或您的交易相对方,以证明交易的真实存在,维护您的合法权益。
3、为了判断您的账户或交易是否安全。
4、为维护优易行和其他优易行用户的合法权益。
5、如您授权第三方向我们查询、采集您在优易行相关联公司的账户相关信息,我们有权在法律法规和您的授权许可范围内向第三方分享您账户的部分信息。
6、为了维护和改善我们的服务。
7、根据法律法规的规定或有权机关的要求
七、用户如何查询和管理个人信息?
您可随时登录您在优易行相关联公司的账户查询并管理该账户下您的个人信息:
1、查询访问您的个人信息
您可以通过优易行APP右上角“设置图标”查看您登录的手机号或通过客服热线95013725534819联系我们,法律法规规
2、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正,您可以通过客服热线95013725534819向我们提出更正个人信息的需求。
3、删除您的个人信息
您可以在以下情形中,直接拨打客服电话95013725534819向我们提出删除个人信息的需求,法律法规另行规定的除外:
(1)如果我们处理个人信息的行为,未征得您的同意或违反了与您的约定;
(2) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(3)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或者个人信息保存期限已届满
(4)我们处理您的个人信息目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要(如破产、停止运营等),并将及时告知您;
4、撤回您的授权
您有权改变您授权同意的范围或撤回您的授权(“系统”-"应用管理"-"应用权限"-"删除授权"来改变您授权我们继续收集 个人信息的范围或撤回您的授权);您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人 信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解, 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,可能会影响您安全访问我们的网站或使用我们提供的服务。
5、我们将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除,或通过我们的反馈或投诉渠道申请我们对相关信息进行补充、更正或删除;我们收到您的申请后将按流程予以处理,为保障安全, 按照流程,您可能需要提供书面请求, 或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15个工作日内完成核查和处理,对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。 对于那些无端重复、 需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的;
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、 组织的合法权益受到严重损害的;
6) 涉及商业秘密的;
4、如果您无法访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用优易行时所产生的其他个人信息,或您认为优易行存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可联系客服95013725534819。
八、注销账户
您在注销ETC卡后,系统将自动解除ETC卡同您的优易行账户关联,但是您仍可以查看优易行账户中的历史信息。受理注销账号请求后, 15 个工作日内完成核查和处理。线下注销方式:需您带上ETC卡去银行网点处办理注销手续,线上APP注销方式请联系客服95013725534819进行注销(首页-右上角设置-注销账号)。
九、投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),可以拨打违法和不良举报电话(95013725534819)与我们联系。我们核查后会在15个工作日内及时受理并处理。如果您对我们的响应情况不满意,可先友好协商,再次沟通,您有权利通过当地人民法院或监管机构寻求解决方案。
十、未成年人隐私权特别约定
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未满十四周岁的未成年人,您须在您的监护人的陪同下阅读本隐私政策与用户协议并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息,并在监护人的指导下完成。若您是未满十四周岁的未成年人的监护人,当您在帮助您的儿童使用我们的服务或向我们提供信息前,应当仔细阅读本隐私政策与用户协议,决定是否同意隐私政策。当您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策第十二条的联系方式与我们联系。
十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打客服热线95013725534819与我们联系。一般情况下,我们将在15个自然日内受理和处理您的投诉、举报。
十二、本政策的修订
本政策修改后,我们将以弹窗的方式对您进行通知,需要您同意新内容后才能继续享受我们提供的服务。
优易行APP权限获取说明
1 、位置信息权限: 当使用app连接蓝牙盒子需要使用位置权限,如果不获取位置权限,无法连接蓝牙盒子,将影响您使用优易行APP进行充值服务。
2、我们需要您允许我们获取设备安装软件包名,以用于检测APP是否含有页面劫持的风险,检测是否APP内安装xposed服务等危险应用,如果不获取该权限,当有风险时我们将无法对您进行提示。
3、获取活动任务列表权限(android.permission.GET_TASKS): 判断优易行是否处于前台,防止应用被劫持。如果不获取该权限,当有风险时我们将无法及时做出拦截提示。
4、我们将获取您的ANDROID ID作为唯一标识,用于记录用于安全信息。如果不获取该权限,我们将没有标识记录安全信息。
5、获取传感器信息:用于校验机器是否root。如果不获取该权限,当机器被root时我们将无法收集并及时处理。